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Frau Kerstin Wolff, WILO SE, veranschaulichte, wie die WILO SE Kundenzufriedenheit international erhebt und analysiert. Hierbei gab sie einen Einblick in die Durchführung und Auswertung der Analyse. Frau Wolff stellte die kulturellen Unterschiede und die dadurch notwendigen Anpassungen an die einzelnen Länder als besonders wichtig heraus. Den Studierenden wurde schnell klar, wie wichtig der Zugang […]

Im Rahmen der zweiten Ringvorlesung in 2008 Jahr präsentierte Frau Alexandra Knupe, MATERNA GmbH, das Thema „Internationalization of B2B Marketing Services“. Sie veranschaulichte anhand mehrerer Beispiele, wie MATERNA eine Herausforderung meistert, die sich jedem Unternehmen im Laufe der Internationalisierung stellt: die Sicherstellung eines einheitlichen Auftritts in den verschiedenen Märkten. Frau Knupe gab hierfür einen Einblick

Anschaulich präsentierte Frau Katrin Rosenkranz, KHS AG, das „International Marketing Research @ KHS“. Zunächst beschrieb Frau Rosenkranz die Aufstellung und die Aktivitäten der KHS AG sowie des Marketing Research. Anhand mehrere Beispiele zeigte sie dann, wie das Marketing Research im internationalen Kontext fungiert, welchen Herausforderungen es dabei gegenübersteht und wie diese gemeistert werden. In der

Vom 30. Juni bis zum 01. Juli 2011 lud das CEFU zu seiner zweiten Sonderveranstaltung dieses Jahres ein. Die Veranstaltung fand in Kooperation mit der Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät der TU Dortmund statt und stand ganz unter dem Motto „Corporate Governance – Erfolgsfaktor gute Unternehmensführung?“. Das Thema gute Unternehmensführung gewinnt aufgrund zunehmender weltweiter Verflechtungen von

Am 03. Mai 2011 lud das CEFU zur Lounge „Der Wandel vom Produzenten zum Dienstleister“ ein. Die Experten diskutierten mit den Teilnehmern, wie sich der reine Verkauf von Komponenten zu einem serviceorientierten Gesamtkonzept entwickeln kann. „Kunden wollen keine Produkte – sie wollen den Nutzen der Produkte“. Mit diesem Statement eröffnete Prof. Dr. Florian von Wangenheim

Die jährliche Mitgliederversammlung fand dieses Jahr am 22. März im Campus-Treff der TU Dortmund statt. Neben der Agenda sowie eines ausführlichen Rückblicks auf 2010 und den Aussichten auf 2011 wurde den CEFU Mitgliedern die Möglichkeit gegeben sich über neue Ideen auszutauschen. Sehr erfreulich war dabei die hohe Resonanz der Mitglieder und die angeregten Diskussionen. Herr

Am 23. März 2011 lud das CEFU zu seiner ersten Lounge in diesem Jahr ein, die sich nahtlos in das Konzept Industry meets University einfügte. Dabei stand die Veranstaltung ganz im Zeichen von ‚Wissen‘ und ‚Wissenstransfer in Organisationen‘. Es wurde wieder besonders viel Wert darauf gelegt, dass sowohl Vertreter der Wissenschaft als auch der Praxis

Zu seiner ersten Veranstaltung dieses Jahres lud das CEFU in Kooperation mit dem Lehrstuhl für Marketing der TU Dortmund am 24.01.2011 zur ‚Cannes Rolle 2010‘ ein. Dabei drehte sich alles um das Thema Werbung. Marketing ist sicher mehr als nur Werbung. An diesem Abend wurde dieses Klischee aber wieder einmal voll bedient. Wie auch in

Gemeinsam mit der Industrie- und Handelskammer zu Dortmund und dem Sonderforschungsbereich 696 (SfB) richtete das CEFU eine Sonderveranstaltung aus. Referentin des Abends war Prof. Abbie Griffin, Royal L. Garff Presidential Chair in Marketing, David Eccles School of Business, University of Utha, USA. Im Rahmen ihres Gastaufenthaltes an der Universität Dortmund für den Sonderforschungsbereich 696 „Forderungsgerechte

„Ich habe Ihnen einen Bauchladen an Strategiethemen mitgebracht“, eröffnete Dr. Markus Stolper, Leiter der Unternehmensentwicklung der ARDEX GmbH, die CEFU Lounge. In seinen gut einstündigen Vortrag spannte Dr. Stolper dann den Bogen von der Wachstumsstrategie der ARDEX, über die Akquisitionsstrategien bis hin zu Frühwarnstrategien und berichtete ausführlich über die dazugehörigen Maßnahmen und Instrumente. Dabei beeindruckte